"Зри в корень" Козьма Прутков

пятница, 4 декабря 2009 г.

Бренды и клоуны. Профессионалы и авторитеты. "Навязывают" нам или обожествляем сами?

Доброго времени суток, уважаемые друзья и коллеги!

Надеюсь, что не ошибусь, если предположу, что такая область деятельности человека, как "сетевой маркетинг", насквозь пропитана и наполнена мифами и легендами, как никакая другая! Достаточно ли объявить человека на сцене "Олимпийского" в Москве, чтобы он стал очередной "легендой" сетевого маркетинга? Похоже, что для многих людей ответ звучит "да"!)))

Предлагаю Вашему вниманию статью "Виктор Тамберг, Андрей Бадьин: Я-бренд. Снова о брендинге личности" с сайта профессиональных менеджеров "E-xecutive". Возможно, Вы найдёте её полезной как для себя, так и для Вашего дела.


Что общего между Ричардом Брэнсоном, Филиппом Котлером и Дэвидом Бэкхемом? Их имена стали брендами и играют заметную роль в глобальном маркетинге. Как все-таки создается «я-бренд»? Для чего он нужен? Где граница между определениями «я-бренд» и «клоун»?

бренд, авторитет, профессионал, личность, успех, маркетинг, фотоТо, что в наш век культа успеха идея превращения себя любимого в бренд стала популярной, в общем-то не удивляет. Многие хотят быть, как Бэкхемы, Брэнсон или, в крайнем случае, как Чичваркин. Масла в огонь подливают тренеры, специализирующиеся на «создании» брендов-личностей, дескать, станете брендами - и сразу ваша жизнь наполнится шоколадом: карьера, женщины (кому-то мужчины), лимузины и кокаин с банановым ароматом. Мечты всегда продавались на «ура». «Покуда есть на свете дураки», как поется в детской песне, да не оскудеет их бумажник. Однако как феномен личность-бренд выглядит достаточно интересным предметом для анализа, чем мы и займемся в данной статье. И сделаем некоторые выводы. Мы не надеемся, что оболванивание народонаселения этой темой прекратится, но думаем, что специалистам это будет небезынтересно.


Во всех текстах относительно создания бренда можно встретить три основные темы. Первая - тема известности. Здесь обсуждать, в общем-то, нечего. Бренд подразумевает известность. Но это лишь часть понятия «бренд личности». Вторая тема – развитие имиджа, коммуникативных навыков и уровня профессионализма. Это тоже хорошо, но это не имеет к брендингу отношения. Мы бы назвали это «тюнинг личности», по аналогии с тюнингом автомобиля – от установки антикрыла машина не станет гоночной, хотя, быть может, станет лучше выглядеть. Третья тема – стандартная: «бренд это идея». Что, в общем-то, тоже правильно, хоть и то, какая именно это идея, никто не раскрывает – не знает. Однако никто не рассматривает более общий контекст – когда бренд возможен, когда нужен, как он возникает и насколько он целесообразен. А этот контекст более важен, нежели детали.


Я-бренд. Когда он возможен?


Для начала давайте рассмотрим вопрос, что такое личность-бренд и как он возникает. В чем вообще отличие бренда от обычного человека? Что такое бренд вообще? Бренд - это шаблон, стереотип. В данном случае – стереотип, относящийся к какой-либо известной персоне, включающий в себя сведения о том, чем он или она знамениты, чем так замечательны. Как он возникает? А вот тут начинается самое интересное.


Восприятие нами людей из ближнего круга и известных персон отличается достаточно сильно. Но за счет чего? Восприятие в ходе личных контактов - процесс достаточно сложный, здесь сильна невербальная составляющая, которая включает в себя массу факторов - добрая половина их науке неизвестна. Известную же персону, находящуюся на отдалении, мы физически не можем воспринимать во всей полноте, как живого человека рядом с нами. Поэтому в психической реальности создается некий шаблон, который наполняется каким-то содержанием, совершенно не связанным с реальным поведением или особенностями персоны – их мы не ощущаем. Основа образа – этот самый шаблон - берется из самых очевидных источников: из кинофильмов, из телепрограмм и т.п. А тот факт, что персона известна и отдалена от нас, наблюдателей, дополнительно мистифицирует ее, делает ее в наших глазах «небожителем». Соответственно, то наполнение, которое зритель добавляет к воспринимаемому шаблону, – имеет ярко выраженную направленность к обожествлению. Этот процесс происходит вне сферы осознания, он автоматичен. И вот в результате мы видим образ героя, который возник из фильмов, образ, обвешанный нами же небывалыми по яркости элементами. Это тот самый симулякр – копия несуществующего оригинала. Инвестиции нашей реальной энергии в виртуальную сферу. бренд, авторитет, профессионал, личность, успех, маркетинг, фото


Впрочем, хватит философии, делаем выводы. Бренд - это не сверхчеловек, это недочеловек, которого сделала сверхчеловеком только наша психика по причине недостатка входящей информации. Бренд существует только там, где есть большой разрыв между персоной и аудиторией. Бренд существует там, где нет возможности составить о человеке мнение через стандартные схемы восприятия. Обратное также справедливо: в повседневной коммуникации брендов нет. В общем, достаточно почитать раздел светских сплетен: некая «звезда» женского пола может восприниматься публикой как эталон женщины, о ней мечтают миллионы, а мужья бросают ее один за другим. Бренд брендом, а человек человеком. Значит, брендинг не помогает в повседневности. Да, брендинг дает некоторые стартовые возможности, это «одежка», по которой «встречают». Но «провожают» же по другим критериям. И это критерии не брендинговые. Соответственно, ни для карьерного роста, ни, тем более, для обустройства личной жизни (об этом тоже говорят) брендинг не нужен.


Я-бренд. Когда он нужен?


Из вышесказанного ответ уже виден достаточно отчетливо. Брендинг нужен только там, где есть массовые коммуникации и есть разрыв между брендом-человеком и его аудиторией. Так как речь идет не о построении бренда из спортивного интереса, а об экономически оправданном процессе, то это область продаж.


Это продажи себя как рекламного персонажа или же как участника массовых действий, что характерно для актеров или спортсменов. Это продажи себя как эксперта или преподавателя, что актуально для специалистов. Это продажи своей продукции, что актуально для людей искусства или предпринимателей. Это продажи себя как представителя интересов граждан, то есть сфера политики.


На этом список актуальных сфер исчерпан. Нет никакого смысла делать из себя бренд, когда контакты рано или поздно перейдут в сферу межличностных коммуникаций: там бренд может только помешать. Бренд провоцирует повышенные ожидания. Если представить теоретически, что некто создал себе бренд в какой-то области и нашел через это работу, с большой долей вероятности можно сделать вывод о том, что от него будут ждать чуда. А так как мы все люди, а не волшебники, и чудес в мире не бывает, то неминуемо разочарование. Даже лучшая девушка Парижа не может дать больше, чем она может дать. Примеры, даже из области маркетинга, имеются.


Я-бренд. Как он создается?


Это вопрос, в общем-то, не праздный. Актеры и спортсмены готовят свой имидж годами, на политиков работают целые команды имиджмейкеров, специалисты развивают свой профессионализм десятилетиями. Можно ли создать «я-бренд» после курса или тренинга? Это далеко не так просто, как «притвориться кем-то». Если вы намерены уложиться в какой-то шаблон, то притворства здесь недостаточно. Требуется постоянный контроль и корректировка всех аспектов поведения. Притом, этот контроль должен осуществляться постоянно и со стороны, так как другого зеркала, чтобы адекватно отразить поведение, не существует. Постепенно изменения становятся привычками, входят в правило. Как можно понять, этот процесс очень сложен, длителен, а главное – затратен! Но без таких изменений попытки корчить из себя кого-то выглядят откровенной клоунадой. Существуют даже телепередачи, посвященные неудачным попыткам позерства, попыткам представить себя кем-то другим, стать «звездой». Над героями таких передач глумится стар и млад. Именно так и выглядит человек, вдруг возомнивший, что он - бренд.
бренд, авторитет, профессионал, личность, успех, маркетинг, фото

Популярность недолитературы о всевозможном позитивном мышлении и силе воображения не может изменить массовое восприятие. Все эти «бренды» и являются не более чем клоунами, фриками. Впрочем, фриков немало и среди людей искусства, но в этой отрасли фричество и клоунада хотя бы могут быть оправданны. В профессиональной же деятельности – нет.


Я-бренд. А какова идея?


Если читать книги и статьи, посвященные брендингу личности, видно, что никаких методик у авторов нет. Нет даже приблизительного понимания того, какова эта идея должна быть. Есть только примеры известных персон, но это плохая основа для работы. В итоге люди, занимающиеся раскруткой известных персон, априорно считают их брендами, которые можно «продать» куда угодно. Аналогично мыслят и маркетологи, привлекая известных персон, в лучшем случае проверяя их ценностное восприятие аудиторией. Вне всякого сомнения, «звезды» - это бренды. Но любой бренд – это шаблон, а шаблон ограничен по определению. То есть любой человек-бренд не универсален, способ его продвижения и сфера использования - вопросы очень тонкие. Мало мы знаем провалов продуктов под известными людскими именами?!

Успехов! И не забивайте себе голову мыслями о том, как сделать из себя бренд.

С уважением, Прохоров Юрий.
Наставник, сетевик-профессионал, бизнесмен.
Помогаю людям научиться "рулить" своей жизнью,
но только тем, кто этого ХОЧЕТ!

среда, 24 июня 2009 г.

Десять черт успешного человека. Успешного и в сетевом ТОЖЕ! :))


Все мы люди, все мы ЧЕЛОВЕКИ!
И какая разница УСПЕШЕН ли человек в обычной работе (на дядю), в своём бизнесе (традиционный маркетинг), в сетевом (MLM), или просто УСПЕШЕН "по жизни"?!!
Разницы абсолютно НИКАКОЙ!!!

Все оценки "успешности" и жизненных достижений "сидят" в нас самих!
В наших либо просветлённых, либо "забитых" стереотипами головах!
О тех людях, которые винят во всех своих проблемах своё окружение и ещё черте кого, об этих - отдельный разговор. Такие успешными не будут НИКОГДА! Потому что кто-то виноват! Но о них как-нибудь позже и отдельно.:))

А сегодня поговорим о тех чертах, которые присуще "обычным", УСПЕШНЫМ людям, которых так мало среди нас и на которых зачастую глядят с завистью.:))

Проведите эксперимент, опросите деловых людей, собственников и руководителей предприятий, ЧТО они более всего ценят в своих коллегах! Услышите разное, но два пункта будут встречаться чаще других: "дельный" (читай - "профессионал") и "предсказуемый". Что такое "профессионал" - понятно, а второе? Это другое название порядочности. Если вы уверены в действиях партнера, уверены, что он вас "не кинет", - партнер предсказуемый! И это очень ценится!


Порядочные, ответственные, заботливые и любящие люди имеют свою, вполне реальную жизненную успешность за счёт того, что их уважают, ценят и любят окружающие. За них могут поручиться и дать кредит, их выручат друзья, им легче найти свою любовь, у них вырастают замечательные дети. Они живут "в ладу" с собой и со своей совестью, а это - очень много! Может быть, по этой же причине у них искренние улыбки и хорошее здоровье!

И так, десять черт успешного человека, которые, может быть, и для Вас станут привлекательными и "рабочими" понятиями!

1. Тело здоровое и энергичное.

2. Радостное восприятие жизни. Хорошо! Солнышко! Не пищать! Позитив и энергия!

3. Чувство другого. Я не пуп земли, а повёрнут к людям. Всегда вижу, слышу и чувствую людей рядом с собой, стараюсь понимать их так же хорошо, как чувствую себя.

4. Заботливость. Я помню и забочусь о людях вокруг меня, помогаю тем, кто в моей заботе нуждается.

5. Всегда в осмысленной работе. Дорожу каждой минутой, не занимаюсь пустыми развлечениями, всегда в деле.

6. Нацеленность на результат. Постановка Цели, планирование, ответственное исполнение, точная корректировка. Цель поставлена - Цель будет достигнута!

7. Позиция цивилизованного Лидера. Я не жду и отвечаю кому-то, а формирую и делаю сам. Я становлюсь лидером, чтобы больше сделать и помочь людям.

8. Установка на сотрудничество. Вместе можно сделать больше, чем одному. Лучший выигрыш - когда выигрывают все! Я рад, когда мы богатеем все вместе!

9. Порядочность. Я не подвожу людей, держу слово, выполняю договорённости, с уважением отношусь к коллегам, не мщу, не злословлю за спиной, не решаю свои проблемы за чужой счёт. Что бы я ни делал - количество добра в мире должно увеличиваться!

10. Всегда в развитии. Никогда не стою на месте, меняюсь быстро и с удовольствием. Развитие - мой естественный способ существования!

И помните, список - не догма, а способ себя создать и организовать как Личность! Подходите к вопросу творчески, не обязательно в Вашем списке должно быть десять пунктов. Важно, чтобы в результате Вы двигались к тому, что Вас радует, к чему Вам хочется возвращаться снова и снова!

С уважением, Прохоров Юрий.
Наставник, сетевик-профессионал, бизнесмен.
Помогаю людям научиться "рулить" своей жизнью,
но только тем, кто этого ХОЧЕТ!

воскресенье, 21 июня 2009 г.

Вся правда о Деньгах. Правила и рекомендации для грамотных.

Деньги, правила, бизнес, вложения, рекомендации, фото
История денег насчитывает многие тысячелетия. За деньги сражались и умирали, их любили и ненавидели. Известно, что деньги портят людей, но тем не менее, мало кто добровольно откажется от денег. Есть определенные правила поведения с деньгами, которые возвышают деньги над всеми неживыми предметами в мире. Например, деньги нельзя мять и неаккуратно с ними обращаться. От этого они могут обидеться и перестать к вам приходить. А если носить деньги в кармане, то они от этого злятся и негативом могут нанести урон вашему психическому, а после и физическому здоровью. Но это все правила из разряда суеверий. А есть и реальные, разработанные опытными людьми, которые умеют зарабатывать деньги и удерживать их.

Знакомьтесь с ними:

Трать деньги только на то, что тебе хорошо известно. Это можно применять как к инвестициям - только в хорошо изученные вами проекты. Так и в быту - задумывайся над необходимостью покупки и над ее качеством до того, как купил.
Никогда не вкладывайте деньги под давлением. Чем больше вас уговаривают вложить деньги, тем больше вы должны засомневаться в целесообразности подобного вложения. То же касается и покупок - думайте о том, нужно ли это именно вам, а не о том, как старается продавец, нахваливая свой товар.
Деньги растут на собственности, а не на планах. Планы, конечно, могут осуществлятся. А могут и не осуществляться. Поэтому, если вас интересует стабильный доход, вкладывайте деньги только в то, что реально существует и уже имеет определенную стоимость.
Вкладывать деньги нужно только в то, что можно продать. Мы редко задумываемся, над тем, сможем ли продать то, что только приобрели, а следовало бы. Может вы мечтаете о домике на курьих ножках в глухом лесу. Но когда ваша мечта осуществиться и появиться следующая, более важная потребность, сможете ли вы продать свой чудо-особняк?
Никогда не одалживайте деньги. Особенно знакомым. Можете больше не увидеть не денег ни знакомых. Если вы хотите помочь человеку, то помогите конкретным действием - помощью в трудоустройстве, сведением с нужными людьми. Конечно ситуации бывают разные, возможно, человеку действительно больше не куда обратиться, тогда уже надо действовать по ситуации. Но если это потребность в деньгах насущных, то лучше помогите человеку эти деньги заработать, чем одалживать.Деньги, правила, бизнес, вложения, рекомендации, фото

Всегда помните, что продажная цена формируется исключительно спросом, а не реальной себестоимостью. Может, если вы не поддадитесь искушению купить что-то сегодня, то завтра сможете купить это в два раза дешевле.


С уважением, Прохоров Юрий.
Наставник, сетевик-профессионал, бизнесмен.
Помогаю людям научиться "рулить" своей жизнью,
но только тем, кто этого ХОЧЕТ!

пятница, 15 мая 2009 г.

Сетевой маркетинг и социальные сети. Из рассылки Елены и Екатерины Стоцких (Компания Neways).

Как и где находить новых клиентов и партнеров? Эту задачу приходится решать дистрибьюторам любой сетевой компании, как, впрочем, и любой другой, продвигающей на рынке свои товары и услуги.

В 2007 году Интернет, а точнее несколько предприимчивых дальновидных молодых людей, подарили всем нам удивительный подарок – социальные сети, предназначенные для общения с друзьями. Благодаря этим удивительным сайтам облегчается поиск старых приятелей (бывших одноклассников, однокурсников, сослуживцев), укрепляются связи со своим нынешним окружением, расширяются возможности поиска новых знакомств.
сетевой маркетинг, социальные сети, друзья, одноклассники, общение, люди, фото

Дистрибьюторы сетевых компаний получили возможность, о которой еще недавно никто и не мечтал. Участие в сайтах социальных сетей - уникальный, психологически комфортный способ поиска партнеров и единомышленников, от которого Вы получаете только приятные эмоции. В этом - существенное преимущество использования социальных сетей перед традиционными способами работы на «холодном» и «теплом» рынке.

Теперь без дополнительных капиталовложений Вы бесплатно создаете собственный сайт-визитку в Интернете и даже подобие Интернет-портала, объединяющего самые разнообразные Ваши увлечения – фотографию и садоводство, автомобили и горные велосипеды, путешествия и кулинарию, музыку и кино, поэзию и политику и т.д. и т.п.

Ваша задача при заполнении своих страничек – продемонстрировать свою уникальность, профессионализм и ценность для окружающих, иными словами создать свой бренд. Этот бренд должен быть привлекателен не только для старых приятелей, но и для посторонних людей, которые благодаря этому захотят с познакомиться с Вами поближе.

Несколько советов по поводу заполнения личной странички

1. Ваш портрет на фотографии должен быть крупным, выразительным и доброжелательным. Очень вредно помещать на своей странице портрет в темных очках, вид со спины, изображение животного или лозунг.

2. Заполняйте все поля, где запрашивается информация о Вас, Ваших увлечениях и взглядах на жизнь. Это будет свидетельствовать о Вашей открытости и позволит другим распознать в Вас родную душу. сетевой маркетинг, социальные сети, друзья, одноклассники, общение, люди, фото

3. Приглашайте в друзья всех, к кому Вы расположены, включая просто знакомых и членов собственной семьи. Благодаря этому Ваши родители, дети и остальные родственники, наряду с друзьями, будут невольно рекомендовать Вас своему окружению, даже если до сих пор они скептически относятся к Вашему бизнесу. Ведь Ваш портрет с Вашим именем будет регулярно попадаться на глаза их друзьям и возможно вызовет любопытство и желание кое-что узнать о Вас. А уж тут все зависит от Вас. Подумайте, что в Вашем портрете может привлечь внимание постороннего человека.

4. Сделайте открытым доступ к просмотру Вашей странички людям, пока еще не вошедшим в число Ваших друзей. Среди них могут оказаться и ваши потерявшиеся приятели и будущие закадычные друзья. Не отпугивайте их.

5. Размещая свои фотографии, пишите, что там изображено (событие, место, дата, свое имя и имена остальных персонажей снимка). По ним Вас могут отыскать Ваши давно потерянные друзья и знакомые. Подписи к фотографиям могут вызвать интерес к Вашей персоне у случайных посетителей Вашей странички. В свою очередь и Вы получите достоверную записную книжку с именами домочадцев и питомцев Вашего друга, с документированными вехами его жизненной биографии и перечнем пристрастий и антипатий.

6. Укажите все учреждения и организации, где Вам довелось учиться или работать, служить или отдыхать, включая кружки, клубы, спортивные секции, экспедиции. Так Вас будет легче отыскать Вашим прежним знакомым.

7. Постарайтесь продемонстрировать всю многогранность Ваших интересов. В этом могут помочь создаваемые Вами фотоальбомы, видео- и аудио-записи, касающиеся Вас лично или тех групп и компаний, к которыми Вы принадлежали когда бы то ни было.

8. Обязательно сообщите о том, что Вы сейчас работаете в компании сетевого маркетинга. Если у Вас есть сайт, блог или рассылка, то сообщите их координаты.

Советы по ведению своей странички.

1. Регулярно посещайте свою страничку и отвечайте на все письма и комментарии посетителей.

2. Участвуйте в группах и сообществах, близких Вам по духу и содержанию, и создавайте новые.сетевой маркетинг, социальные сети, друзья, одноклассники, общение, люди, фото

3. Участвуйте или организуйте сами встречи класса, группы, сослуживцев, приглашайте друзей в гости, ходите в гости сами.

4. Поздравляйте друзей с днем рождения (указаны в большинстве сайтов), именинами, праздниками. Посылайте виртуальные открытки и подарки. Повремените зазывать их в свою компанию до тех пор, пока не отыщете иных точек соприкосновения.

5. Избегайте рассылки СПАМа незнакомым людям и навязывания информации о своем бизнесе своим заново обретенным друзьям.

6. Отслеживайте всех гостей или посетителей Вашей странички, делайте «ответные визиты».

7. Будьте щедры на комплименты и комментарии фотографиям и высказываниям Ваших нынешних и будущих друзей (если только они Вам действительно нравятся). Каждое Ваше «телодвижение» на сайте не пройдет незамеченным. В большинстве случаев адресат сразу же получит уведомление о Ваших комментариях по электронной почте или информация об этом появится на его странице.

8. Обращайте внимание на систему ценностей человека, которую он вольно или невольно демонстрирует на своей страничке. Внимательно изучите ту информацию о себе, которую Ваш нынешний или будущий друг сам добровольно выставил на всеобщее обозрение - дети, семья, друзья, путешествия, хобби, отношение к собственной внешности и здоровью, чувство юмора, открытость, преданность родному городу, школе, институту.

9. Задавайте людям вопросы, если они у Вас возникают. Не бойтесь показаться нескромными. Те, кто заводит свои странички в социальных сетях, стремятся к общению. Они оценят Вашу наблюдательность и интерес к ним.

10. Общайтесь с Вашими дистрибьюторами через сайты знакомств, даже если Вы и так пользуетесь для общения с ними электронной почтой. Это общение гораздо теснее, живее и непринужденнее, нежели по e-mail, особенно для людей, недавно привлеченных в вашу структуру на холодном рынке. Они будут приводить на Вашу страничку своих потенциальных партнеров, чтобы «познакомить» их с будущим спонсором.

11. Постарайтесь разыскать тех, кто был прежде среди Ваших дистрибьюторов, но потом по каким-то причинам отошел от сетевого маркетинга, и дайте им понять, что Вы по-прежнему симпатизируете им.

На первый взгляд такое времяпровождение кажется уделом бездельников и тусовщиков. На самом деле умение дружить – большая и ювелирная работа, которая принесет со временем достойные плоды. В отличие от живого общения по телефону, Ваша переписка с друзьями в Одноклассниках, предоставляет и вам и вашему собеседнику право самим выбирать удобное время для общения, но в тоже время сохраняет задушевную атмосферу, чему очень способствует Ваш портрет на каждом отправленном Вами письме.сетевой маркетинг, социальные сети, друзья, одноклассники, общение, люди, фото

В заключение предупредим о подводных камнях, которые могут поджидать Вас в этом серфинге по страницам Интернета на волнах Вашей памяти.

1. На первых порах это может занимать очень много времени, так как Вы восстанавливаете связи, накопленные за всю предыдущую жизнь. Иной раз Ваши домашние будут «ревновать» Вас к компьютеру и даже подозревать у Вас новую форму зависимости от «Одноклассников» или «Контакта».

2. Общение с друзьями требует времени, но именно это и позволит Вам найти настоящих партнеров, помочь кому-то поправить здоровье, упрочить благосостояние, вернуть душевную гармонию. Ваши друзья будут разочарованы, если Вы, лишь обретя их вновь, сразу прекратите уделять им внимание. На наш взгляд такая персонализированная работа с людьми может оказаться очень эффективной и скоро отразится на росте Вашей дистрибьюторской организации, Вашем заработке.

Главное, помните, что социальные сети созданы для того, чтобы искать друзей и дружить с ними, а не для того, чтобы оптом вербовать их в ряды Ваших последователей. В виртуальном пространстве это отпугивает не меньше, чем реальной жизни. Поиск партнера и единомышленника для сетевой работы и в жизни и в Интернете очень напоминают поиск спутника жизни, в котором легкие заигрывания и флирт могут перерасти в серьезные долгосрочные отношения.

Благодарю Елену и Екатерину Стоцких за отлично раскрытую тему.

С уважением, Прохоров Юрий.
Наставник, сетевик-профессионал, бизнесмен.
Помогаю людям научиться "рулить" своей жизнью,
но только тем, кто этого ХОЧЕТ!

среда, 8 апреля 2009 г.

Традиционные менеджеры делятся опытом! Не про MLM, а задачи схожи!

менеджер, общение, понимание, рост, развитие, бизнес, маркетинг, личность, работа, успех, учёба, фото
Давайте понимать и правильно общаться!
Выдержки из интервью E-xecutive с Якко Врижланда, руководителем европейского направления «Формирование и развитие талантов» компании Hewitt Associates, Нидерланды.

Менеджер должен развивать и продвигать своих сотрудников. Но в реальности руководители не часто так поступают. Они не стремятся понять подчиненных, они не умеют развивать и боятся продвигать. Потому что зачем готовить конкурента? Как расти самому и не терять «взращенные» бесценные кадры?

E-xecutive: Много говорят о том, что менеджер должен воспитывать своих подчиненных, но сам менеджер ведь тоже должен расти…

Я.В.: Практика показывает, что отдача от менеджера будет значительно больше, если компании удастся передвинуть менеджера на более высокий качественный уровень.

E-xecutive: А каким образом можно поднять менеджера на более высокий уровень?

Я.В.: В первую очередь, нужно помнить, что менеджеры – это тоже наемные работники. Так что все те методы, идеи и инструменты, которые применимы к рядовым сотрудникам, применимы также и к менеджерам. Позвольте мне привести пример. Компания занимается реализацией потребительских товаров, медицинских аппаратов, компьютерного и электронного оборудования. Возникает вопрос: если я менеджер по маркетингу, как мне развиваться? И что должна предпринять организация, чтобы сделать менеджера по маркетингу лучше?

Эту систему можно назвать «два-два-два». Если вы хотите стать ценным менеджером по маркетингу, вы должны поработать как минимум в двух производственных отделах компании, то есть вы должны обладать знаниями о потребительских товарах, или, возможно, о медицинских аппаратах или о компьютерном оборудовании. Вторые «два»: вам нужно поработать в двух функциональных сферах. Хорошо, что вы разбираетесь в маркетинге, но вы должны также иметь опыт работы, например, в финансовой или производственной сфере. И третье «два»: вам нужно поработать на двух рынках. Иногда это означает – в двух странах. Так что система «два-два-два» очень важна для менеджера.

Переходы внутри организации дадут вам тот опыт, который вы никогда не получите на своей основной работе. А, постоянно расширяя свой опыт, вы будете двигаться вперед, совершенствоваться, становиться все более хорошим специалистом. И таким образом вы станете более ценным кадром и в глазах работодателя.

E-xecutive: Отмечая молодого специалиста как сотрудника с большим потенциалом, можно подтолкнуть его к уходу в другую компанию на более высокий пост. Возникает дилемма: нужно и мотивировать, и удерживать сотрудников. Что же делать компании?

Я.В.: Многие компании в Европе и в США сталкиваются с той же проблемой. У вас есть сотрудник с большим потенциалом, вы хвалите его, а он находит лучшую работу в другой компании.

Прежде всего, в конце дня руководитель обязательно должен говорить талантливым сотрудникам, что у них большой потенциал. Потому что те, у кого есть такой потенциал, должны осознавать, что у них он есть. Хорошо, если сотруднику скажут, что в будущем он станет лидером европейского масштаба. Если этого не делать, ваш талантливый работник не поймет своих возможностей и никогда не станет действительно ценным сотрудником. Но не нужно превращать эти действия в рутину. Руководителям нужно внимательно относиться к тому, что, когда и кому говорить. Потому что если люди талантливы, то к ним нужно относиться по-другому, и не просто говорить, а делать для них что-то. Может быть, послать их на программу МВА или дать им наставника из числа топ-менеджеров. Нужно просто сказать сотруднику: «Ты осознаешь свой высокий потенциал? Тебе надо много работать. Узнай больше об этом, этом и этом, наберись опыта в такой-то сфере, и у тебя появятся захватывающие перспективы». Это своего рода взаимный контракт. Компания обещает мне перспективы, а я обещаю компании, что буду учиться, развиваться и работать.
менеджер, общение, понимание, рост, развитие, бизнес, маркетинг, личность, работа, успех, учёба, фото

Что же можно предложить сотруднику с очень высоким потенциалом, помимо зарплаты и продвижения по службе? В действительности я бы был очень осторожен, говоря о предложениях. Потому что мы говорим о потенциале, значит, мы говорим о будущем. И я не думаю, что компания должна платить таким сотрудникам больше сегодня за то, что он, возможно, сделает завтра. Это не слишком разумно.

Продвижение по службе – гораздо более эффективный способ мотивации, если вы хотите подтолкнуть людей к росту и развитию. Обычно, если вы продвигаетесь вверх по карьерной лестнице, то развиваете свои способности. Но чем заполнить паузу между ступеньками? В прошлом году вы повысили сотрудника, и ему придется ждать еще три года, прежде чем он получит новое назначение и больше денег. Этот факт как-то не волнует и не мотивирует, не так ли? Но компания не может каждый год обещать сотруднику повышение, но, может быть, она может сделать что-то другое: немного повысить ему зарплату, дать возможность учиться и расти, постепенно приближать его к новому уровню знаний и компетенций. На это может уйти три года, три года новых вызовов и возможностей. И вот это сотруднику интересно.

Адрес статьи

С уважением, Прохоров Юрий.
Наставник, сетевик-профессионал, бизнесмен.
Помогаю людям научиться "рулить" своей жизнью,
но только тем, кто этого ХОЧЕТ!

воскресенье, 29 марта 2009 г.

Сетевой Маркетинг. Оценка MLM предложений дистрибьюторов. Моё мнение.

MLM, бизнес, предложения, маркетинг, сетевой маркетинг, сказки, торговля, млм, работа, мифы
Опасения и осторожность большинства обычных людей
относительно СМ мне абсолютно понятны, потому что сам знаю и
понимаю, что 90% компаний в СМ это явный или скрытый лохотрон.
Слишком уж хороша идея СМ, чтобы мимо неё прошли аферисты
разных мастей и цветов! :))

Один из вариантов понять "что к чему" в этой отрасли
и оценить MLM предложения и предлагаю Вашему вниманию.

Если отделить саму идею СМ от компании, тогда всё станет на свои места.
Отделите идею СМ (забудьте про маркетинг план) от этой компании.
Что останется?

Продукция на складе, каталог и прайс!
Насколько эта продукция востребована конечным потребителем
без маркетинг-плана?

Будут ли её покупать обычные покупатели для того чтобы ею
пользоваться, а не ради того чтобы что-то заработать?

Как таковая идея СМ действительно уникальный и высокоэффективный способ
продвижения продукции на рынок. Но тем не менее именно СПОСОБ
ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДУКЦИИ и не более того.

Отсюда вывод. Только с качественной и уникальной продукцией
можно с помощью идеи СМ построить постоянную сеть потребителей
этой продукции, с оборота которой и будет ежемесячно
"капать" тот самый пресловутый "остаточный доход",
о котором так много кричат в сетевых компаниях.
MLM, бизнес, предложения, маркетинг, сетевой маркетинг, сказки, торговля, млм, работа, мифы
А когда под идею СМ "создатели" подбирают производителя продукции, приглашают свадебного генерала и завлекают "уникальным" МП, тогда и получается натягивание трусов через голову! Уж простите за такое сравнение, но оно верно отражает суть!

Со своей компанией я знаком с 1994 года, работаю с 1996 года, правда был послекризисный (1998) перерыв в работе.
Также сейчас имею с 2000 свой небольшой линейный бизнес (мелкооптовая торговля).
Всё вышесказанное это выжимка из моего личного опыта работы и там, и там.

Нормальных сетевых компаний наверное единицы, и моя компания относится к этому меньшинству.
Почему я в этом уверен?

Остаточное потребление продкуции - главный показатель. Взять того же Диму,
моего спонсора, у него в месяц не дистрибьюторы, а просто потребители покупают продукции на 2500 очков (примерно тот же доллар). Не он обзванивает клиентов, а они ему звонят и просят привезти продукцию! Им не нужен бизнес, но нужна продукция!
И это в нашем славном, но небольшом Обнинске!

И это при нашей норме в 100 очков в месяц!
У меня этот показатель скромнее 300-400!

Вот моё видение ситуации, хотя кратким его не назовёшь.
Продукция у нас действительно интересная, но пока сам не увидишь и
не почувствуешь разницу, конечно, всё будут только слова.

С уважением, Прохоров Юрий.
Наставник, сетевик-профессионал, бизнесмен.
Помогаю людям научиться "рулить" своей жизнью,
но только тем, кто этого ХОЧЕТ!

воскресенье, 22 марта 2009 г.

Фильм "Стиляги" - очередной фильм для сетевиков! :))

успех, критерий, личность, фильм, сетевой маркетинг
Из рассылки А.Синамати.

Про стиляг

Посмотрел недавно замечательный фильм – «Стиляги». Кто смотрел, тот знает, а кто не смотрел, вкратце расскажу, что фильм – о пятидесятых годах, когда в Москве появились стиляги – молодые люди, которые одевались в яркие пиджаки и брюки, носили взбитые «коки» и «хиляли» про «Броду» (улице Горького), «оставляя унылых жлобов позади».

Фильм веселый, музыкальный, смешной и серьезный одновременно. Фильм – про лидерство, про выбор, про то, как сложно вырваться из привычного окружения, которое всячески осуждает твое стремление выделиться, уйти от обыденности и начать жить не «так как все». Рекомендую показывать этот фильм всем новичкам, которые недавно подписали контракт)))

Цитата рассылки: В восемнадцать лет вас заботит, что о вас думают; в сорок вам наплевать на то, что о вас думают; а в шестьдесят вы уже знаете, что никто вообще не думал о вас. (Дэниэл Эймен).

С уважением, Прохоров Юрий.
Наставник, сетевик-профессионал, бизнесмен.
Помогаю людям научиться "рулить" своей жизнью,
но только тем, кто этого ХОЧЕТ!

среда, 18 марта 2009 г.

Сетевой Маркетинг. Мнения людей.

MLM, критерий, сетевой маркетинг, успех, работа, прямые продажи, бизнес
Из письма: «Мне предлагают вступить в сеть и распространять эксклюзивную косметическую продукцию. Стоит ли заниматься сетевым маркетингом? Можно ли здесь реально заработать?»

Заработать можно где угодно и на чем угодно, если вы умеете это делать или у вас есть жизненный опыт и черты характера, которые позволят вам добиться успеха на избранном поприще. Что касается сетевого бизнеса, то имеет смысл попробовать себя, если:

• Вы по характеру чрезвычайно общительны.

• Вы умеете продавать то, что люди не хотят покупать. Ведь вам придется предлагать не постоянно востребованные вещи, а дорогие товары, особой необходимости в которых, как правило, нет. Кроме того, вокруг великое множество конкурентов: косметика других сетевых компаний, косметика известных «традиционных фирм». Каждый из нас с утра до поздней ночи слышит крик «Купи!!!» – в магазинах, на улице, из телевизора. Купить все, что предлагают купить, невозможно никому из ваших потенциальных клиентов.

• Вы полны энтузиазма. Но энтузиазм, как и эфир, быстро улетучивается. Выдержит ли ваш энтузиазм первые сто отказов?

• Вам должна нравиться ваша продукция. Задайте себе вопрос: «А я бы сама купила это, если бы кто-то мне предложил?» и постарайтесь мысленно, но предельно честно на него ответить. Если ответ будет: «Ну, не знаю…», «Может быть, но уж слишком дорого» или «Наверное, нет», то вы будете неубедительной при реальных переговорах.

• Вы легко переносите отказы. Например, когда человек вам ясно и даже грубо объяснил, что покупать ничего не станет, что просит вас уйти и больше не приставать, вы, тем не менее, готовы подходить к этому человеку по два, три, пять раз – в надежде, что на шестой раз он все-таки что-нибудь купит.

• Вы обладаете большими запасами терпения. Что бы там не обещали «сетевые миллионеры» на вдохновляющих корпоративных собраниях, путь к успеху в сетевом маркетинге занимает не один месяц (впрочем, как и в любом другом деле).

• У вас есть определенный резерв финансовой прочности. Иначе говоря, вы можете позволить себе отсутствие доходов хотя бы в течение полугода. Ведь вам надо изображать Ходячий Успех, и клиенты ни в коем случае не должны видеть голодный блеск и отчаяние в ваших глазах.

• Вы достаточно четко представляете, кому именно сможете продавать вашу косметику или другие чудодейственные товары, имеете обширный круг друзей, знакомых, знакомых друзей, знакомых знакомых и т.д., то есть связи, которые позволят вам выстраивать цепочки, переходить от одного клиента к другому.

Если же вы скромны, тактичны, чувствительны, стесняетесь чужих людей, не слишком красноречивы, никогда ничего не продавали и не уверены в том, что ваш товар – Самый Лучший На Свете, то успеха вам не видать, какие бы золотые перспективы вам не расписывали те, кто предлагает вам стать сетевой женщиной. А у них, не забывайте, есть только одна-единственная цель – ЗАРАБОТАТЬ, а вовсе не сделать вас «богатой и счастливой».

Адрес статьи

С уважением, Прохоров Юрий.
Наставник, сетевик-профессионал, бизнесмен.
Помогаю людям научиться "рулить" своей жизнью,
но только тем, кто этого ХОЧЕТ!

среда, 11 марта 2009 г.

ПОЧЕМУ СЕТЕВИКИ НЕНАВИДЯТ ПРОДАВАТЬ

Из рассылки Екатерины Бокитько

Здравствуйте!

Последнее время не утихают разговоры о работе сетевиков через интернет. Так как я часто пишу и говорю на эту тему, мне постоянно приходят письма от желающих обучиться "бизнесу в домашних тапочках". И несмотря на то, что на диске "Как за 3 года построить сеть в 10 000 человек, используя интернет" я прямым текстом говорю о том, что начинать карьеру в МЛМ стоит не с сайта или рассылки, а с создания круга постоянных клиентов и пусть небольшой, но работоспособной структуры в своем городе, у кого-то все равно остаются иллюзии по этому поводу.
MLM, анализ, бизнес, деньги, сетевой маркетинг, млм, продукция, торговля, прямые продажи
Ни для кого не будет новостью, если я скажу, что в сетевом маркетинге деньги платят за товарооборот. Не за перепись населения, не за "информационно-просветительскую работу", а за реальную продажу товаров или услуг. Так вот, авторы этих писем почему-то полагают, что им достаточно зарегистрироваться, наваять сайт, блог или рассылку, а дальше все случится само собой. А им останется только пить кофе, сидя у монитора в домашних тапочках, проверяя время от времени поступления переводов на банковский счет:)

Хотелось бы внести ясность в эту идиллическую картину.

Одним из самых важных навыков, необходимых для успеха в жизни и в бизнесе, я считаю умение продавать. Правда, еще задолго до того, как я начала заниматься бизнесом, слово "продавец" ассоциировалось у меня исключительно с образом тетки в грязном фартуке, кидающей на весы овощи, или же выставляющей на прилавок бутылки с водкой:) Полагаю, что похожие ассоциации возникают не только у меня, и сталкиваюсь постоянно с тем, что новички просто панически боятся слова "продажа".

Между тем, я убедилась в том, что нет ничего более интересного и выгодного, чем продажа - ведь продажа, это всего лишь получение согласие на наше предложение. Все успешные продавцы говорят и пишут об одном - чтобы продать, нужно встать на сторону покупателя и посмотреть на сделку его глазами. Необходимо выявить потребности покупателя и показать, каким образом предлагаемый товар или услуга смогут помочь покупателю в решении его проблем. Все это вы наверняка читали 47589601 раз и еще 72729375 раз слышали на школах и семинарах. Проблема в том, что читать это и слушать бесполезно, это можно только почувствовать.

Самый простой и безотказный способ научиться продавать товары, услуги или бизнес (или получать согласие на свое предложение в любых других, в том числе "некоммерческих" случаях) - практиковать продажи. Вот этого страшно боятся авторы писем, желающие получить "бизнес в домашних тапочках" под ключ.

Между тем, мои успехи в построении МЛМ-бизнеса и даже в партнерских программах связаны именно с тем, что за моими плечами стоит довольно приличная практика личных продаж, которые я сделала отнюдь не в тапках у монитора:)

Я продолжаю делать личные продажи, и продаю часто в 2-3 раза больше, чем это требуется по маркетинг-плану для получения бонусов со структуры. Связано это с тем, что у меня большой и давно наработанный круг постоянных клиентов, у которых периодически заканчиваются биодобавки, кремы, моющие средства и другие товары нашей компании, им требуются какие-то подарки к праздникам, на дни рождения родственников и друзей и т.п. Клиенты сами обращаются ко мне за продукцией, и моя основная задача - доставить им заказанные товары, познакомить с новинками и дать свежий каталог. Каталогов обычно два: один лично для клиента, второй - для его знакомых и сослуживцев.

Я знаю, что есть достаточно большое количество сетевиков, которые продают товары в розницу по дистрибьюторской цене. Связано это часто со страхом потерять клиента, так как предполагается, что клиент может зарегистроваться как дистрибьютор в какой-то другой ветке, и будет потерян. Иногда этот клиент уже имеет контракт, и имеет статус дистрибьютора, но фактически его обслуживают как клиента, доставляя ему продукцию домой или на работу. Правда, такому клиенту со скидкой обычно не проводят баллы, и такие продажи входят в личный объем "продавца".

Вот что я хочу сказать по этому поводу. Для меня существуют только 2 цены товара: розничная и нулевая (подарок). Я никогда никому ничего не продаю по оптовой цене, и у меня нет подписанных клиентов. Много лет я продаю товары своим клиентам по розничной цене. И считаю это совершенно нормальным и естественным. Я не боюсь, что кто-то из моих клиентов куда-то под кого-то подпишется, и "тот парень" начнет приносить моим клиентам товары дешевле.
Я ценю своих клиентов, дружу с ними, иногда что-то дарю, причем не только из продукции компании, бывает, что я привожу им сувениры из поездок или какую-нибудь сумочку для косметики, купленную в магазине. И они никуда не уходят, и ни под кого не подписываются.

Возможно, здесь замешана психология. Я совершенно не боюсь потерять клиентов, так как твердо уверена в том, что они не найдут больше такого заботливого и грамотного консультанта, как я:) И они это чувствуют:)

И все же, что страшного в продажах, и почему от слова "продажа" некоторые сетевики шарахаются, как от чумы?

Долго анализируя причины, я выявила две.

1. Короткий "теплый список" потенциальных клиентов, неумение его расширить.
2. Из первого пункта вытекает второй - необходимость работы на холодном рынке, которая осуществляется наиболее дурацким и неэффективным способом.

Теперь подробнее.

Пункт 1. Я не буду в рассылке учить составлять спискок знакомых, тем более что все это уже написано классиками до меня. Проблема в том, что большинство дистрибьюторов относятся к однажды составленному списку как к скрижалям Моисея, высеченным на камне:)
Между тем есть огромное количество способов расширить и дополнить этот теплый список, и этим можно заниматься постоянно. Самое интересное - для того, чтобы делать постоянный личный объем продаж, не нужно "торговать", достаточно иметь несколько хороших, качественных клиентов - людей, которые уже попробовали продукцию и доверяют вам, им нравится ваше обслуживание и конечно, они могут себе позволить приобретать ваши товары на постоянной основе.
Такой круг клиентов нарабатывается не сразу, возможно, вам понадобится около года, чтобы отсеять случайных покупателей, и сконцентрироваться на самых лояльных и платежеспособных. Конечно, для этого н ужно проработать достаточно большой список людей.

Пункт 2. К сожалению, под словами "продавать на холодном рынке" многие дистрибьюторы понимают следующую схему: вы берете сумку, набиваете ее баночками, бутылочками и коробочками, и идете в "чисто поле" - то есть к наиболее незащищенной от произвола дистрибьюторов части населения - продавцам в магазинах и к работникам в открытых офисах:)

А теперь постарайтесь представить себя на месте "жертвы":) Вы стоите целый день за прилавком какого-то магазина, ваши финансы поют романсы, ваш социальный статус оставляет желать лучшего и тут... появляется очередной коммивояжер с очередной сумкой, набитой очередными супер-средствами... Не правда ли, хороший повод покапризничать, отыграться на ком-то за все жизненные неудачи, а то и послать коммивояжера куда подальше?

А потом дистрибьюторы говорят: "Никому ничего не нужно" и "Я ненавижу продавать".

Смените аудиторию. Ваши клиенты живут в вашем подъезде, водят в школу одноклассников ваших детей, ходят к вашему парикмахеру, их собака такой же породы, как ваша - при желании можно найти еще миллион общих интересов, занятий и знакомых, через которых вы можете познакомиться с сотнями людей. Постоянно дополняйте списки контактов. Проводите соцопросы, телемаркетинги, домашние кружки. Вы довольно быстро обнаружите, что большинство не работает продавцами в магазинах, многие неплохо обеспечены материально, а некоторым из этих людей ни один сетевик никогда ничего не предлагал:)

А затем, уже имея "розничный" тыл, можно будет спокойно поработать у монитора, сидя в домашних тапочках:) Желаю удачи!


С уважением, Прохоров Юрий.
Наставник, сетевик-профессионал, бизнесмен.
Помогаю людям научиться "рулить" своей жизнью,
но только тем, кто этого ХОЧЕТ!

воскресенье, 1 марта 2009 г.

Кризис влияет и на МЛМ-компании

Выдержка из статьи "Кризис не мешает худеть"
Автор - Наталья Ищенко

"Оборот российского рынка прямых продаж к 2008 году составлял 3,5 млрд долларов, — такие данные приводит российская Ассоциация прямых продаж. На конец 2007 года только на 15 компаний-членов этой Ассоциации работало больше 3,3 млн индивидуальных распространителей. Всего в России такой торговой деятельностью занимается более 110 компаний, реализующих свою продукцию mlm-методами. По данным рейтингового агентства «Эксперт РА», главные игроки рынка прямых продаж — Avon, Oriflame, Amway —занимают 221, 290 и 323 место среди четырехсот крупнейших компаний России по объему реализации в 2008 году."

Читать статью полностью

С уважением, Прохоров Юрий.
Наставник, сетевик-профессионал, бизнесмен.
Помогаю людям научиться "рулить" своей жизнью,
но только тем, кто этого ХОЧЕТ!

О вложении в бизнес...и ожидании денег...

Из моей переписки в Инете.
Юрий.
У нас семинары проводятся бесплатно!

Галина.
Доброе утро Юрий.Вы спрашивали что у нас я Вам и отвечала.Вас это задело? Вы пишите что семинары у Вас проводятся бесплатно, а кто несет затраты?за аренду зала?из чьего кармана?Наши семинары проводятся в Москве Питере .Представляете какие там цены.И с другой стороны в сетевом бизнесе человека ничего не держит он ничем не рискует,а так побыв на семинаре заплатив деньги из своего кармана ему их становится жалко и он начинает работать дальше отрабатывать их.Тем самым продвигается дальше.А беззатраченных денег легче уйти.Но это мое мнение.Вы может быть придерживаетесь другого.

Юрий.
Доброго вечера (или как получиться), Галина!

Вы с таким рассуждением попали в самую точку!!!

Объясню.
Если Вы читали мой блог, то знаете, что у меня кроме сотрудничества с Neways есть ещё и линейный, обычный бизнес (мелкооптовая торговля).
Бизнес, он и в Африке бизнес.
Есть, конечно, некоторые отличия.

Но, что касается "вложения" денег и "ожиданий от вложения".
В обычном бизнесе часто встречаются ситуации, что вложив что-то
и ожидая отдачи, ты через некоторое время понимаешь, что отдачи нет
и нет смысла дальше "удерживать" это направление".
То есть ты теряешь то, что вложил в это направление.

Можете спросить у любого более менее грамотного
бизнесмена (не лоточника с одной палаткой), что
"нащюпывая" новые направления в развитии своего
бизнеса "потери" будут всегда.
Большие или маленькие зависит от опыта и ситуации.

Нет, конечно, бывает и такое, что бизнесмен
"попадает в яблочко" сразу! И это здорово!
Значит он использовал свой опыт или интуицию.
А эти вещи нигде не помешают, надеюсь, Вы согласитесь.

Так вот. Что касается уже именно Сетевого Маркетинга бизнес, вложения, деньги, сетевой маркетинг

(точнее компаний СМ) и вложений.

Как правило, в СМ привлекают "не бизнесменов" - это факт.
И психология здесь "просчитана" для таких людей очень точно!
И она такова:

"Вложив" 200-300 долларов, даже пусть 1000 долларов, за контракт,
за товар, за регистрацию - не важно - такой человек начинает
"отрабатывать вложения"!

Как это происходит - мы знаем и видим все!
Домогания "ну купи супер вещь"!
"Давай вступай!"
"Давай зарегистрируйся!"
"Да завтра мы с тобой будем миллионерами!"
И так далее, и тому подобное!
Вариантов масса, понимаете.

Отсюда и возникает "отторжение" у основной массы
людей к СМ, а особенно к конкретным таким "дистрибуторам"! бизнес, вложения, деньги, сетевой маркетинг

Вы уж извините меня, Галина, но Ваша компания со своей
легендарной историей использует именно этот метод
"привлечения и удерживания" людей!

Человек (не бизнесмен) может годами "доставать" окружающих,
"вкладывая" в бизнес (семинары, материалы),
и пытаясь "окупить" "вложения"!
Такова психология обывателя!
И на этом "играют" все, у кого есть мозги,
кто хочети и может думать!

Теперь, что касаектся самоокупаемости семинаров.
Наши бесплатные семинары проходят в дистрибьюторском офисе,
который на это уже "расчитан".

Понятно, что собирать Лужники стоит больших денег!
Но, посчитайте, сальдо и нетто!
Мы считали, прослезились!
Просто "раскрутка"!

И кроме самомотивации и работы с возражениями,
практически, ничему не учат!

Иногда, Галина, затраты себя не окупают,
это и есть реалии бизнеса! Любого!
Подумайте над этим!

С уважением, Прохоров Юрий.
Наставник, сетевик-профессионал, бизнесмен.
Помогаю людям научиться "рулить" своей жизнью,
но только тем, кто этого ХОЧЕТ!

воскресенье, 22 февраля 2009 г.

В МЛМ всё гораздо проще!!! Это ОЧЕНЬ просто! :))

млм, сетевой маркетинг, компания, это, просто, фото
Что предлагают нормальные Компании, которые используют для продвижения своей продукции, такой принцип как Многоуровневый Сетевой Маркетинг?

1.Вы можете просто пользоваться сами этой продукцией, покупая её со склада со скидкой, практически как в обычном магазине. И всё! Или.

2.Вы можете просто пользоваться сами этой продукцией, покупая её со склада со скидкой, практически как в обычном магазине. Плюс, Вы так же можете рекомендовать пользоваться этой продукцией своим друзьям и знакомым. И всё! Или.

3.Вы можете просто пользоваться сами этой продукцией, покупая её со склада со скидкой, практически как в обычном магазине. Плюс, Вы так же можете рекомендовать пользоваться этой продукцией своим друзьям и знакомым. Плюс, Вы также можете заниматься «построением структуры потребителей», что может обеспечить Вам «постоянно растущий доход». И всё! Ни больше, ни меньше!
млм, сетевой маркетинг, компания, это, просто, фото
Всё ЭТО очень ПРОСТО! Ничего сложного и заумного!
Пользуйся, рекомендуй и получай!

Сложно только СДЕЛАТЬ ПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР КОМПАНИИ!

Чем отличаются друг от друга Компании, которые используют для продвижения своей продукции, такой принцип как Многоуровневый Сетевой Маркетинг? И чем очень многим «насолил» «сетевой маркетинг» вообще?

1.Отличаются ПРОДУКЦИЕЙ, это само собой. Причём качество продукции здесь играет наиважнейшую роль, так как, сами понимаете, рекомендовать плохую или некачественную продукцию – это просто обман.

2.Отличаются Первоначальным взносом или первоначальной закупкой продукции. Большинство Компаний используют этот «хитрый ход» для продвижения своей продукции. Человека сначала «раскручивают» на закупку, а потом он бегает с выпученными глазами и каталогом, чтобы продать и вернуть потраченные деньги! В нормальной Компании с качественной продукцией обычно НЕТ Первоначального взноса или первоначальной закупки.

3.Отличаются Системой Обучения. Во многих Компаниях существуют ПЛАТНЫЕ семинары, на которых Вам будут рассказывать о продукции, о маркетинге и о том как «это всё работает» за Ваши деньги. Это тоже «хитрый ход», чтобы вытащить из Вас деньги! В нормальной Компании с качественной продукцией обычно НЕТ платных семинаров, большинство занятий (и по продукции, и по маркетингу) проводится бесплатно!

4.Отличаются Компании так же системой вознаграждения. Много Компаний работает по принципу «прямых продаж», это когда надо «бегать с каталогом», «раздавать каталоги» и т.д. Обычно доход дистрибьютора в таких компаниях состоит только от личных продаж «по каталогу». В нормальной Многоуровневой Сетевой Компании с качественной продукцией из Вас не будут делать «разносчика каталогов и продукции».

5.Ну и, наконец, чем похожи большинство Компаний в этой сфере, так это ЩЕДРЫМИ обещаниями больших и быстрых денег! Но деньги «из воздуха» не берутся, в любой торговле (и сетевой маркетинг не исключение) постоянные прибыль и доход могут быть только при наличии постоянного товарооборота! А постоянный товарооборот может быть только с качественным и востребованным товаром (смотрите пункт 1).

Удачного Вам ВЫБОРА Компании, и главное ОСОЗНАННОГО! :))

С уважением, Прохоров Юрий.
Наставник, сетевик-профессионал, бизнесмен.
Помогаю людям научиться "рулить" своей жизнью,
но только тем, кто этого ХОЧЕТ!

суббота, 21 февраля 2009 г.

Этичность и сетевой маркетинг? Примеры из avon и oriflame!

этичность, сетевой маркетинг, деньги, реклама, бизнес, avon, oriflame, фотоНедавно в блогах в очередной раз какой-то сумневающийся во всем субъект поднял вопрос "Этичная ли вещь - сетевой маркетинг?"

Попробую внести и свою лепту в освещении этого вопроса.

Ну во-первых. Прежде, чем ответить на этот вопрос, надо бы дать определение термину "этика" и словосочетанию "сетевой маркетинг", а то у многих это понятия слишком по-разному выглядят! :))

Из истории вопроса.
Этика - раздел философии, наука, изучающая мораль, нравственность как форму общественного сознания и как вид общественных отношений. Также под этикой понимают нормы поведения, мораль человека или какого-либо класса людей. Термин ЭТИКА впервые употреблён Аристотелем как обозначение особой области исследования практической философии, ибо она пытается ответить на вопрос: что мы должны делать? Основной целью этики Аристотель называл счастье — деятельность души в полноте добродетели, то есть самореализацию. Самореализация человека — это разумные поступки, которые избегают крайностей и держатся "золотой середины". Поэтому основная добродетель — это умеренность и благоразумие.

Сетевой маркетинг, он же Многоуровневый маркетинг (англ. multilevel marketing, MLM) — маркетинговая концепция, один из методов продвижения продукции от производителя к потребителю, при котором независимые сбытовые агенты (дистрибьюторы) фирмы-производителя устанавливают непосредственные контакты с потенциальными покупателями, например, в местах проживания или работы последних. Сбытовой агент получает прибыль от реализации им товаров непосредственно покупателю, а также в виде определённого процента от суммы реализации сбытовых агентов всей или части своей сети нижестоящих сбытовых агентов в случае, если такая сеть им создана.

Во-вторых. Если СМ - это бизнес (способ получения прибыли, дохода, денег), то тогда сама постановка этого вопроса становится некорректной, так как этичность любого бизнеса вообще вызывает сомнения!

Этично ли иметь сигаретный киоск и продавать сигареты?

Этично ли спекулировать валютой на ММВБ?

Этично ли выдавать ипотечные кредиты под 18% годовых на 30 лет?

В-третьих. Вопросами на вопрос! Этично ли использование в нашем обществе технологий массового "промывания мозгов", используемых в области пропаганды, агитации, отношений с общественностью, рекламы, маркетинга и т.д.?

Где находится граница между информационной полезностью для потребителя рекламы в СМИ и брэндовой "навязчивостью" этой же самой рекламы? И КТО определяет эту границу?

Для примера. Этично ли поступают такие "известные" сетевые компании, как avon и oriflame, рекламируя свою продукцию и свой бизнес в СМИ? Понятно, что такая информационная поддержка от компаний дистрибьюторам как avon, так и oriflame, помогает им в развитии их бизнеса. Но насколько эта реклама этична по отношению к другим компаниям сетевого маркетинга, имеющим продукцию не хуже, а под час и гораздо лучше, чем продукция avon и oriflame?
этичность, сетевой маркетинг, деньги, реклама, бизнес, avon, oriflame, фото
В-четвёртых. Да, в большинстве компаний СМ присутствует элементы "раскрутки" людей на необдуманные траты денег и всевозможные уловки, с помощью которых, из людей "вытягивают" деньги. Скорее всего именно этот момент можно назвать неэтичным! Но есть и нормальные компании в этой области, где людей не раскручивают на деньги, не платят за привлечение, не "зазывают" на постоянные платные семинары, а платят деньги только за реальный товарооборот в структуре. Так что вопрос этичности сетевого маркетинга скорее переходит в вопрос "Здравого Смысла"! Надо уметь сопоставлять то, что Вам предлагают, со здравомыслием! О котором, кстати, многие просто забывают!

И в-пятых. Лично моё мнение. Бизнес, или сетевой маркетинг, с нормальной сетевой компанией, у которой есть качественная и уникальная продукция с высоким КПП (коэффициент повторных покупок) выглядит более этичным, чем большинство других бизнесов. Почему? Всё просто! Если в области традиционного бизнеса "работают" принципы - "каждый сам за себя" и "человек человеку - волк", то в нормальном сетевом маркетинге используется принцип - "Помогая другим, ты помогаешь себе".
Согласитесь Вы с моим мнением или нет - это Ваше дело!
А я считаю нормальный сетевой маркетинг "бизнесом с человеческим лицом"!

С уважением, Прохоров Юрий.
Наставник, сетевик-профессионал, бизнесмен.
Помогаю людям научиться "рулить" своей жизнью,
но только тем, кто этого ХОЧЕТ!

четверг, 19 февраля 2009 г.

Что Вам мешает? Неуверенность и Страхи?!! Ломаем стереотипы?!! :))

страх, досада, неуверенность, лицо, фото Возможно, Вы со мной и не согласитесь, но я считаю, что Советская эпоха оставила на нас очень сильный отпечаток. Отпечаток уравниловки, когда «не дай бог» ты будешь жить лучше, чем другие, иметь на даче второй этаж или иметь два гаража. А сколько было переживаний за страну, а не за себя. Советская система подавляла личности в каждом из нас, ограничивала нас в наших возможностях и даже желаниях.

Может быть, поэтому мы боимся что-то менять в нашей жизни сейчас. Сейчас, когда вокруг нас столько возможностей!
И стереотип, что заработать деньги можно, только устроившись на хорошую работу, тоже с Советской эпохи.

Страхи и стереотипы - это те самые тормоза, которые не дают большинству из нас раскрепоститься, взглянуть на окружающий мир по другому! Именно они мешают нам искать возможности, которые удовлетворят не только наши потребности, но и наши желания!

Самый простой пример. Представьте себе, Вы ищете работу, например менеджера, разослали анкеты, резюме. Вам звонят и говорят, что Вы их устроили, и они готовы Вас принять на работу с окладом 120 тыс. рублей в месяц. Ваши мысли?
Подвох? Бред? Ошибка? Да не может такого быть?!

Если такие мысли Вас посетили, то это и есть стереотип недооценки себя. Если для Вас зарплата в 5 тысяч рублей «маловато», а в 20 тысяч «отлично», то, возможно, Вы и будете всю жизнь работать в этом промежутке зарплат.

Приведу аннонс новых книг Александра Синамати.

«Путеводитель дистрибьютора-7. Как стать уверенным в себе» я собирался написать очень давно. Анализ деятельности многих консультантов сетевых компаний показывает, что они могут прочитать уйму умных книг о сетевом маркетинге и о продажах, выучить наизусть рассказ о своей великолепной продукции, знать, что и как надо делать на всех этапах проведения сделки, и при этом не добиваться успехов в бизнесе. Когда речь заходит о применении этих знаний на практике, у консультантов ничего не получается: «холодные» контакты заканчиваются неудачей, знакомые и родственники негативно воспринимают любую информацию о продукции и бизнесе, соответственно, продажи не идут и сеть не растет. В результате консультант приходит к выводу, что сетевой бизнес не для него, и уходит, не добившись успеха. Причиной такого развития событий является отсутствие у человека уверенности в себе и наличие многочисленных барьеров в общении. Заниженная самооценка, страх быть отвергнутым или высмеянным, излишнее стремление «соблюдать приличия» («а что обо мне подумают, если я…»), отсутствие навыков установления контакта, наличие иррациональных убеждений – все эти личностные ограничения не дают возможности дистрибьюторам продвигаться вперед в профессиональной сфере. Поэтому большинству консультантов необходимо начинать свою профессиональную деятельность с повышения собственной уверенности. Практические навыки уверенного поведения можно приобрести на различных тренингах. А в путеводителе я собрал теоретические материалы об уверенности и практические рекомендации для выработки навыков уверенного поведения.

А «Путеводитель дистрибьютора-8» посвящен теме персонального бренда». Для достижения постоянного, стабильного успеха, нужно научиться осознанно пользоваться своей личностью как бизнес-инструментом, целенаправленно продвигать свой профессиональный образ, который создаст правильное представление о нас у окружающих и позволит добиваться своих целей в сетевом маркетинге. И в «Путеводителе-8. Как создать свой персональный бренд» я изложил самые простые правила создания собственного бренда. А в качестве примеров использовал цитаты из самопрезентаций участников конкурса «Бренд Лидера», который проводился на сайте журнала «Сетевой маркетинг и Прямые продажи» в прошлом году.

СТРАХИ, зачастую надуманные,
ЛЕНЬ узнать, понять и что-то делать новое,
НЕВЕЖЕСТВО, типа «я всё знаю»,
вот главные враги Благополучия каждого из нас!

Если Вы человек, не уверенный в себе или сомневающийся в своих способностях, то Вы обязательно начнете искать подтверждения этим мыслям в своем окружении (друзья, родственники). Давать советы в нашей стране дело не благодарное, но, тем не менее, я дам Вам один совет. Притом, этого совета я придерживаюсь и сам. Я оцениваю человека не по его словам, а по его действиям и его результатам.

Иными словами, прислушивайтесь к мнению тех людей, которые уже чего-то добились или добиваются, а не тех, кто живет в «режиме выживания» и кого это устраивает. Такие люди обычно ищут причину, чтобы ничего не делать для изменения текущей ситуации, и оправдывают себя (читай – успокаивают себя) тем, что всё и все вокруг виноваты, начиная с государства, олигархов и заканчивая своим начальником или соседом по квартире.

И ещё один немаловажный момент – такие люди обычно в глубине души завидуют, притом черной завистью, тем, кто уже чего добился в жизни. Эту зависть можно и не увидеть, но она есть. И при этом такие люди осознанно или неосознанно готовы делать всё, чтобы помешать Вам вырваться из «болота» или «режима выживания». Так что, посмотрите на своё окружения с этой точки зрения, и старайтесь больше общаться с теми, кто к чему-то стремиться и что-то делает. И при этом, имейте в виду, что не ошибается только тот, кто ничего не делает. А свои и чужие ошибки надо анализировать и делать выводы для себя.


страхи, уверенность, улыбка, лицо, фото
С уважением, Прохоров Юрий.
Наставник, сетевик-профессионал, бизнесмен.
Помогаю людям научиться "рулить" своей жизнью,
но только тем, кто этого ХОЧЕТ!

Большая партнерская программа. Большие деньги

среда, 18 февраля 2009 г.

Просто прикольно! Кризис заставил задуматься!!! :)))

MLM, анализ, сетевой маркетинг, качество, критерий, маркетинг, мифы, продукция, работа, бизнес
Предисловие автора блога:

Неужели должен был случится кризис, чтобы амбициозные "белые воротнички", выкинутые на улицу из своих тёпленьких кресел в шикарных офисах, начали задумываться и анализировать "что такое сетевой маркетинг"?

Вот уж во истину - "Пока гром не грянет - русский мужик не перекрестится"!
Что такое MLM? Волшебные препараты для здоровья, аэрокосмические по цене и возможностям пылесосы и сказочная косметика? Занятие, недостойное серьезного человека? Бизнес-консультант Кирилл Нестеров призывает отбросить ненужный в период кризиса снобизм: из сегмента MLM российский бизнес может взять много полезного. Что именно? Читайте на E-xecutive.
Эффект паука
Автор - Кирилл Нестеров
Хорошо забытое новое

Кризис. Не переживайте: затертое до дыр слово в этой статье будет произнесено всего один раз. И только потому, что самому явлению нужно сказать огромное спасибо. Спасибо за то, что избавило большинство нас от главного менеджерского греха – самовлюбленности. За то, что теперь мы снова можем смотреть на мир по-детски широко открытыми глазами и поражаться, как много всего удивительного есть за стенами нашего офиса. За то, что мы перестали делить идеи и концепции на наши и бредовые, а силами внешних обстоятельств поневоле, стали оценивать их эффективность для нас и нашего бизнеса, как бы далеко от принятых нами взглядов идея ни лежала.

И если смотреть с этой точки зрения, то ясно, что нам мало поможет опыт древних полководцев и современных арабских шейхов, анализ китайского экономического чуда и опыт японских фирм с их пожизненным наймом. Нам как-то всем сразу жизненно потребовались идеи, которые работают прямо здесь и прямо сейчас, потому что никакого гарантированного завтра у нас больше нет. И, может быть, именно поэтому сейчас стоит все же разобраться, что же такого особенного в единственной отрасли, которая сейчас, в этой стране и в этих условиях, не только не испытывает проблем, а, напротив, активно увеличивает темпы роста.

Разобраться, чем же, по сути, таким уж существенным отличается от «традиционного» бизнеса индустрия MLM, или, как ее чаще называют у нас – сетевой маркетинг. И что из идей, обычных для этой индустрии, мы можем взять себе, и при каких условиях.

Картина первая, производственная

Как это ни будет странно для многих, любой товар, в том числе и в сетевом маркетинге, прежде чем его продать, необходимо произвести. Сразу оговоримся, что все, о чем мы будем нынче говорить, относится к компаниям с реальным, востребованным потребителями товаром. На российском рынке существуют десятки компаний, где товаром является либо что-то виртуальное (сертификаты, диски, файлы), либо тот самый товар носит символический характер и по собственной инициативе его второй раз никто не купит. Оставим данный факт на совести создателей данных организаций и правоохранительных органов и вернемся к производству.

И здесь мы обнаруживаем первое, и, может быть, самое большое отличие сетевых компаний от «традиционных». А именно – сетевая компания ОБЯЗАНА постоянно наращивать темпы производства. То есть идеальная картина близкой к 100% загрузке производственных площадей для менеджмента производственной части сетевой компании – мечта нереальная при любом стечении обстоятельств. С чем это связано? Сейчас разберем. Представьте, что мы построили завод по производству чего-то массового. Запустили. Начали торговать. Через некоторое время, при благоприятном стечении обстоятельств, вышли на 90-95% загрузку мощностей. Все. Бизнес состоялся. У нас минимальная производственная себестоимость и мы можем, регулируя цены, создать баланс между спросом и предложением. Классическая, воспетая поколениями экономистов «дойная корова».

А для сетевой организации описанная ситуация – крах. Люди, продающие ее товары, пришли в этот бизнес за ростом. Они не понимают сентенций типа «товара временно нет в наличии», ни стремление производителя повысить цену с целью снизить спрос. Как только наступает такая ситуация, продавцы и производитель просто прощаются друг с другом. Поэтому при построении сетевой компании еще до ее запуска должны быть заложены очень большие резервы увеличения производства, а в первые десять лет жизни производственные мощности придется удваивать едва ли не каждый год. А как иначе нам снабдить товаром продающую сеть, скорость роста оборота которой доходит до 20-40% в месяц? Я думаю, уважаемым коллегам не нужно доказывать, что такое построение организации требует не только больших в сравнении с «традиционным» производством начальных инвестиций, но и многолетних финансовых вливаний после запуска. И это одна из основных причин, почему 94% сетевых компаний не доживают до своего пятилетнего юбилея.

Мне возразят, что многие из существующих сетевых компаний не имеют собственного производства. Да, это так, но тогда эти требования становятся актуальными для их поставщиков, что снимает вопросы по инвестициям, но вызывает целую гамму других.
MLM, анализ, сетевой маркетинг, качество, критерий, маркетинг, мифы, продукция, работа, бизнес
Итак, что же получается с точки зрения производства? Решение строить компанию как сетевую накладывает на производителя обязанность постоянного расширения производства и необходимость решать еще ряд задач, с ней связанных – обеспечивать качественным сырьем, обученным персоналом, оборудованием, помещениями, оборотными средствами. Кроме того, из данного факта следует, что производственная себестоимость при прочих равных (объем производства, отрасль, страна производства и т.д.) у сетевой компании будет несколько ВЫШЕ.

Картина вторая, логистическая

Раздел будет коротким. Потому что существенных отличий в работе логистических схем сетевых и традиционных компаний, на мой взгляд, немного.

В подавляющем большинстве случаев сетевые компании используют достаточно распространенную в торговом бизнесе систему собственных региональных складов, на которых представлен либо весь ассортимент, либо самые ходовые позиции. Прочий ассортимент можно получить по предварительному заказу. Часто в качестве региональных складов используют склады перевозчиков, что при небольших количествах товара бесспорно выгоднее.

Также крайне распространенной является форма «личного склада», когда небольшой объем товара хранится дома у продавца, в его личном офисе или на складе. Для компании это вообще бесплатно. Смешанные варианты, когда дистрибьютор, открывший у себя склад, получает за это в явной или косвенной форме вознаграждение, тоже существуют, но чаще применяются на этапе входа компании на локальный рынок.

В MLM гораздо чаще, чем в «традиционном» бизнесе, применяются для доставки почта, задействуются экспедиторы, грузопассажирские перевозки и т.д., но поскольку они включаются в цену, на финансовом результате компании это не отражается. Зато требования к надежности схемы не меньшие, а количество обслуживающего персонала выше за счет большой доли мелких отгрузок.

Единственной существенной особенностью сетевых компаний является способ доставки товара до конечного потребителя. Он мало того, что бесплатен для компании, так еще и часто осуществляется дистрибьюторами лично, что делает его бесплатным и для покупателя. Это сильно отличает ее от «бесплатной» доставки в ее традиционных формах. То есть работа по доставке в этом случае так же выполняется, но за нее никто не просит денег.

Поэтому, делая выводы, признаем, что логистически сетевые компании мало чем отличаются от обычных. Принятые в MLM более дешевые способы хранения часто компенсируются более дорогими способами доставки, но при этом некоторые идеи – хранение на складах перевозчиков, «домашние» склады, доставка товара силами продавцов - могут пригодиться компаниям, желающим быстро и с относительно скромными затратами выйти на новые географические рынки.

Картина третья, товарная

Вот мы и подобрались к самым главным сетевым мифам и легендам. А одна из них гласит, что MLM-компании продают с громадной наценкой всякую ерунду. Более того, в миф о наценке и породивший его миф о громадных выплатах искренне верят подавляющее большинство сетевиков. И они же - его главные распространители.

Должен разочаровать. Средняя доля общей торговой наценки ни у одной известной мне компании не составляет более 50% конечной цены. Как правило, это 25-35%. Здесь стоит напомнить, что на обычные потребительские товары, продающиеся в розницу, доля наценки менее 50% вообще редкость.
MLM, анализ, сетевой маркетинг, качество, критерий, маркетинг, мифы, продукция, работа, бизнес
Заявленные и громко рекламируемые всеми сетевыми компаниями комиссионные в размере 60-80% так же соотносятся с реальностью, как 50 дней бесплатного кредита в крупнейших российских банках. Это истинная правда, но совпадение всех многочисленных условий такого предложения в реальном мире маловероятно. У компаний существует масса легальных способов снижать выплаты. «Отрыв», «отсутствие компрессии», «недостаточный товарооборот личной группы», применение внутренних курсов валют и стоимостей товаров – как бы экзотично это не звучало для уха работника офиса, вывод напрашивается один: в большинстве случаев полная торговая наценка, а следовательно и стоимость продвижения, на потребительские сетевые товары НИЖЕ, чем на их приобретаемые в магазинах аналоги.

С версией про ерунду еще смешнее. Существует малопопулярный в офисном мире, но жизненно необходимый в сетевом мире критерий. Это КПП, или коэффициент повторной покупки. Он определяет, какой процент клиентов, однажды воспользовавшихся купленным продуктом, захочет приобрести его снова. Так вот, если традиционный производитель может десятилетиями производить некачественный товар и ему достаточно поменять этикетку, торговую марку или место продажи, чтобы продолжать в том же духе, то в сетевом бизнесе товар неразрывно связан с его продавцом. А продавец, как лицо физическое, торговую марку сменить не в состоянии. Поэтому, один раз купив у сетевика некачественный товар, конкретный потребитель снова уже не купит. А тогда сама идея сетевого бизнеса – создание сети ПОСТОЯННЫХ потребителей – теряет всякий смысл.

Поэтому мало того, что средний уровень качества товара у сетевых компаний выше, чем у аналогов из магазина, так еще и практически обязательное требование к товару – УНИКАЛЬНОСТЬ. В идеале выраженная в варианте –«Нигде, только у нас!». Потому что потребителю мало удовлетвориться качеством, он должен захотеть купить товар еще много раз, в идеале – приобретать всегда. Так вот, у лидеров сетевого рынка КПП часто превышает 80%. Таким показателем в «традиционном» мире могут похвастаться единичные товары. И крайне высокие требования к уникальности товара – главный ответ на вопрос «Почему, раз так все хорошо, до сих пор продолжают существовать другие виды продаж?»

Есть и еще одна достаточно малоизвестная особенность MLM-товаров – они практически полностью защищены от подделки. Не сутью товара, естественно, а самим способом продвижения, когда единственным источником товара является сама компания. В предельном варианте она же является единственным продавцом.

А раз все так, становится объяснимым и стандартные для большинства компаний рассказы об уникальных, только у них существующих продуктах. Обычные, рядовые товары просто не подходят для этого бизнеса. Отсюда корни темпов роста в размере 20-40% в месяц. Но при большом проценте покупателей, ставших постоянными это не так много.

Резюмируя эту часть, можно сказать: если перед нами стоит задача вывести на рынок уникальную продукцию, если эта продукция постоянного потребления, не требует сертификации продавцов (как, например, лекарства) и особых условий хранения, то сетевой способ распространения этой продукции – один из возможных вариантов. Если чуть пофантазировать и представить, что «Виагру» сертифицировали не как медицинский препарат, а как пищевую добавку, она бы была абсолютно идеальным сетевым товаром.

Если же выпускаемая (продаваемая) нами продукция не имеет существенных отличий от аналогов, это достаточный критерий для отказа от «сетевой» затеи. Упаковка, бренд, имидж – все это здесь не в счет. Имеют значение только реальные, объективно воспринимаемые потребительские свойства.

Картина четвертая, финансовая

Тоже короткая часть. Хотя отличия есть, и они существенные.

Первое и самое большое – отсутствие у сетевых компаний в финансовом отчете не только графы «Просроченная задолженность покупателей», а и вообще графы «Задолженность покупателей». Потому что практически всегда и у всех сетевых компаний существует жесткое правило «Деньги вперед». Заплатил – забрал товар со склада. Это означает, к слову, что товар на «частных» складах уже выкуплен у компании. Не думаю, что кому-то нужно пояснять пользу такого положения дел.

Уровень складских остатков у сетевых компаний сравним с традиционными. С одной стороны, громадное количество мелких «оптовиков» приводит к очень большому статистическому сглаживанию продаж, с другой - быстрые темпы роста диктуют необходимость увеличения норм складского хранения.

Про требования к постоянному притоку инвестиционных и оборотных ресурсов мы говорили в первой части, не будем повторяться.

Еще одно отличие – уровень налогов на зарплате «торгового персонала» и издержки на кадровую работу. Нет таковых. Совсем. Потому что весь «персонал» - индивидуальные предприниматели. Единственный случай, когда это не уход от налогов, а единственно возможная схема – сетевые компании. У них, если они работают «вбелую», просто не бывает иначе.

И из смешной экзотики – обычно в финансовом отчете отсутствует графа «Расходы на рекламу». Вместо нее есть другая – «Доходы от рекламы». Я не ошибся. Реклама в сетевых компаниях, как правило, приносит компаниям прибыль. Листовки, буклеты, каталоги чаще продаются, чем даются даром. Посещение мероприятий компании – тоже платное. Я думаю, каждый из нас хотел бы иметь теоретически бесконечный рекламный бюджет, а здесь он ограничен только готовностью ваших «продавцов» его оплачивать. И эта готовность по мере развития организации постоянно растет.

Делая выводы к этой части, отметим, что при работе сетевой компании требуется доступ к очень большому количеству оборотных и инвестиционных ресурсов, но практически отсутствуют расходы на обслуживание товарного кредита и рекламу.

Картина пятая, самая главная

Главная она потому, что говорить мы будем про продвижение нашего товара на рынок, до конечного потребителя, а это единственный персонаж, который оплачивает наши счета, платит нам зарплату и вообще платит за все. То есть источник, откуда деньги могут попасть в наш карман («капнуть» на расчетный счет, очутиться в кассе и т.д.) – это кошелек потребителя. Больше, если не считать историй с получением наследства - а они случаются нечасто и не у всех - способов нет.

В этой области различия в способе доставки товара от нас до потребителя, как ни парадоксально, у сетевых и традиционных компаний практически отсутствуют. Цепочка посредников есть как у одних, так и у других. Как у одних каждое звено цепи зарабатывает на движении товара, так и у других. Единственное существенная с точки зрения покупателя (повторюсь, платит за все он) разница – место и способ контакта с товаром. Если для традиционного бизнеса это места организованной торговли (магазины, рынки и т.д.) то для сетевого товара это или офис компании (тогда отличий нет), или прямая доставка покупателю на дом. Для большинства сограждан – дополнительный сервис.

Ключевые же различия лежат в области донесения информации. Традиционные компании не имеют возможность использовать продавца как главный инструмент коммуникации с покупателями. Продавцов у них мало, они дороги, поэтому и стоимость контакта становится слишком высокой (особенно в случае с товарами FMCG). Поэтому компании, которые могут это себе позволить, создают бренды, вкладывая десятки и сотни миллионов в рекламу, фактически приписывая своим товарам несвойственные и несуществующие в реальности качества. Ну не станет же никто утверждать, что курильщик, постоянный покупатель Marlboro, становится от этого свободней, а потребители «Домика в деревне» ежедневно приобщаются к деревенской пище. Компании, которые не могут позволить себе бренды, главным продающим каналом коммуникации делают цифры на ценнике. Ну и еще, пожалуй, в отдельную категорию выделилась в последнее время война за «правильные» магазинные полки.

К чему это приводит? Появились три частично пересекающиеся типа конкуренции. Первая - ценовая, которая убивает любую возможность роста компании. Вторая – рекламная: при падении эффективности рекламы и одновременном росте цен на нее игроков на этом поле битвы остается все меньше и меньше, а сами они становятся все больше и больше. При этом в структуре расходов этих компаний рекламная составляющая также со временем, как правило, растет. Рекламные доли стоимости бутылки «Кока-Колы» или популярных марок жевательной резинки давно не являются тайной. Третья - война за полки. Это хорошая технология, только дорогая, и тоже чем дальше, тем дороже. Да и круг «победителей» в крупных сетях в последнее время достаточно стабилен и не ждет новичков.

Что же у сетевых компаний? Все не так. Во-первых, нет прямой ценовой конкуренции. При малейших попытках демпинга тебя моментально «сдают» коллеги по бизнесу и ты лишаешься права им заниматься. А поскольку дистрибьюторов много, десятки тысяч, то потеря одного вообще не заметна. Во-вторых, основной способ донесения информации до покупателя – общение с продавцом. Для компании это общение ничего не стоит – ведь она платит только за результат, поэтому уровень подготовки «продавца» становится значительно менее критичным фактором.

В этом месте многие коллеги начнут указывать на имиджевые риски – и будут правы. Правда, необходимо вспомнить, что «имидж» в традиционной модели бизнеса – один из главных СПОСОБОВ продвижения товара. Как показали последние месяцы, сам по себе имидж не очень ценен. Я думаю, каждый сможет привести пример компаний, отличный имидж которых не мешает им сейчас разоряться из-за отсутствия продаж. Для тех бизнесов, где под имиджем понимается долговременная надежность организации (например, страхование), для дорогих товаров, для товаров с высокой степенью неопределенности выбора модели, варианта, фактор квалификации продавца играет существенную роль. Для продаж товаров постоянного пользования более важный фактор – количество продавцов. Что не мешает отдельным российским лидерам страхового рынка строить свои организации по сетевому принципу. Просто они лучше учат агентов и никому об этом не рассказывают.

И еще одно отличие – объем потребления товара самой сетью. Часто ли мы сталкиваемся с ситуацией, что наши продавцы и посредники всех уровней лично потребляют от 10 до 30% продвигаемой ими на рынок продукции? А в сетевом маркетинге это норма, ведь идеологически сеть изначально строится из ДОВОЛЬНЫХ ПРОДУКЦИЕЙ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. При всех возможных отклонениях от этого правила подавляющее большинство сетевиков совершенно искренне рассказывают о свойствах продукции – они же пользуются ею ежедневно! Как вы думаете, про многих «обычных» продавцов можно сказать, что они патриоты своей организации?

Какие можно из этого сделать выводы? Если у нас не межнациональная компания с громадными рекламными бюджетами, мы не в состоянии пробиться на полки гипермаркетов, а демпинговать, работая с эксклюзивным товаром, как то не хочется. В этом случае создание или сотрудничество с существующей сетевой компанией – один из реальных вариантов. Например, многочисленные и все поголовно лежащие на полках изобретения российских ученых реальное воплощение находят в продукции, которая фигурирует в прайсах именно сетевиков. Несколько российских сетевых компаний вообще продвижение отечественных научных разработок сделали своей основной товарной стратегией.

Картина шестая, мотивационная

Вот уж где можно поучиться у MLM, так это в тонкостях системы мотивации персонала. Все, что мы традиционно применяем в этой области - детский лепет по сравнению с методиками сетевой индустрии. Если вдуматься, индустрия, в которой понятия оклада нет вообще, и которая работает в негативном социальном окружении, несмотря на все это, привлекла под свои знамена около 3,5 млн. сотрудников только в РФ. И даже если занятых в MLM поделить на три или даже на пять, но все равно много. Попробуйте нанять продавцов на чистую сдельную оплату – поймете мое удивление. Давайте разбираться, в чем же дело.

Начнем с материальной мотивации. Изначальная идея была гениально проста. Была примерно середина прошлого века, была Америка и была проблема у компании, торгующей через агентов. Компания была заурядная, агентов всегда не хватало, были они плохо обучены и как только выучивались, то сразу уходили. Знакомая история, не правда ли? Так вот, у руководства появилась идея, как решить обе проблемы (мало агентов и они плохо обучены) разом. Было предложено опытным агентам обучать новичков, но за это потом всю их карьеру иметь небольшой процент с их заработков. Понятно, что собственно за обучение фирма не платила. Когда стало понятно, что идея сработала, ее развили и увеличили количество «уровней». То есть изначальный продавец получал проценты не только с его учеников, но и с учеников его учеников, учеников учеников его учеников и т.д. Понятно, что при этом сами проценты упали, а заработки квалифицированных продавцов резко возросли – убеждать их остаться уже не приходилось.

Если по смыслу, то этот принцип остался и в современных сетевых компаниях вне зависимости от их типа. А поскольку количество «уровней» в настоящий момент достигает в среднем шести-восьми, то понятно, что доля в комиссии каждого очень мала – 2-4%. Не нужно забывать, что на каждого построившего свою структуру продавца работают сотни, тысячи, а то и десятки тысяч других продавцов, поэтому даже при столь малой доле в комиссионных общие доходы очень велики. Более того, комиссионный доход не имеет верхней границы. Как ни печально признавать этот факт, профессиональные сетевики зарабатывают больше, чем профессиональные топ-менеджеры.

Давайте посмотрим, что было получено уже из первых идей. Это бесплатное постоянное сквозное обучение (причем силами самым успешных профи системы) и их реальная, выраженная в деньгах заинтересованность в профессиональном росте новичков. Более того, поскольку весь бизнес пропитан идеей мотивации, то его материальное воплощение более чем богато на варианты. Фиксация клиента за человеком, приведшим его впервые; более высокий процент выплат на первом этапе, когда объем продаж мал; групповые бонусы за общий успех; бонусы «руководителю» за успех «подчиненного»; бонусы «подчиненного» за успех «руководителя»; выплаты за достижение очередной «должности». Все это - только малая часть находок. Я вообще бы посоветовал специалистам по персоналу рассматривать маркетинг-планы компаний MLM как базу данных по системам оплаты персонала.

При этом надо не забывать: все выплаты – только комиссионные за проданный товар – несбыточная мечта большинства наших руководителей. Про другую несбыточную мечту, оптимизацию налогов на зарплату, мы уже раньше говорили.

Зато о нематериальной мотивации в работе MLM написано множества гневных статей. И совершенно справедливо, к слову сказать. Когда становится понятно, что от уровня мотивации приведенных в этот бизнес людей напрямую зависит твой заработок, начинается поиск самых действенных решений. Часто они заимствуются из нероссийского опыта. А прямой перенос американских методов с их агрессивной бизнес-культурой и большим количеством различных конфессий сектового типа приводит к формам, часто не сочетающимся с распространенным у нас толкованием этики бизнеса. При этом жизнь не стоит на месте, и масса компаний, работающих в России, вполне обходятся без пения гимнов и многоминутного хлопанья.

При этом негативе несложно с водой выплеснуть и ребенка. А будет обидно. Потому что отраслью наработана громадная система. Она состоит из титулов, системы значков, школ, поездок за границу, публичных чествований за успехи, постоянного поиска самых лучших продавцов по массе показателей, статей про легендарных личностей среди своих (пусть даже во внутренней рассылке), из возможности учить, выступать на публике, возможности иметь миссию и цель жизни. Не торопитесь смеяться, вспомните, когда про вас писали во корпоративной газете или выдавали памятный значок, лучше золотой. (Статья про меня и значок уже больше десяти лет лежат дома, никуда не делись, а кружкой лучшего ученика МВА горжусь больше, чем многим другим.) Это же так просто! Ничем, кроме лени и реальной незаинтересованности всех поголовно в конечном результате отсутствие всего этого в корпоративной среде, это не объяснишь.

И главный мотив всех работников отрасли – обещание пассивного дохода, причем в разбросе от ранней пенсии до реального богатства. То есть ты строишь бизнес, а потом он работает на тебя уже в твое отсутствие. Для активной части населения нет большей «заманухи», альтернатива ей – только создание бизнеса, потом его продажа и приобретение на все деньги недвижимости – путь, надо сказать, даже более спорный по шансам. Тут должен расстроить сетевиков – как показал анализ отрасли, это в большинстве случаев или совсем не так или не совсем так. Во-первых, статистически большинство новых компаний не переживет свое пятилетие. Во-вторых, маркетинг большинства, в том числе старых и уважаемых сетевых организаций, не дает реальной возможности когда-нибудь прекратить эту деятельность без потери дохода. Хотя исключения, при сотрудничестве с которыми все типичные «сетевые» мечты могут стать реальностью, на нашем рынке все-таки есть.

В общем, в области мотивации лучше попытаться преодолать природную брезгливость и чувство собственного величия и учиться, учиться, учиться у MLM-компаний. Кроме того, поскольку денег на обучение персонала сейчас нет, может, не грех взять их модель внутреннего обучения?

Картина последняя, с выводами

Не так страшен и отличен от обычного бизнеса MLM, как его малюют. В массе мест – тех же страховых компаниях - смычка традиционного и сетевого бизнеса вполне удачно произошла, несмотря на некоторую неудачность продукта для сетевого метода продвижения. Если боитесь имиджевых рисков, просто никому об этом не говорите.

Если у компании задача вывода на рынок уникального потребительского продукта, так это вообще один из самых рекомендуемых способов продвижения. И в качестве своего представителя на рынке эта компания может выбрать существующую MLM-структуру или создать собственную (второй способ сложнее, но гораздо выгоднее).

Сетевым способом можно успешно продвигать только товары, отвечающие целому перечню критериев. Попытка продвигать товары, имеющие массу аналогов, не приведут к созданию успешного бизнеса. Главный критерий товара в отрасли – КПП (коэффициент повторной покупки).

Если компания производственная, она обязана, выбрав сетевой путь развития, иметь доступ к очень существенным финансовым ресурсам, которыми обеспечится будущий рост выпуска продукции.

Вне зависимости от степени интереса к MLM-бизнесу эта отрасль одна из самых больших и одновременно доступных для материальных и нематериальных способов стимулирования персонала.

В отличие от любых других типов обучения, сотрудничество с MLM-компанией – реальный практический тренинг по созданию собственного бизнеса, хоть и немного упрощенный по внешним условиям. Для многих даже с финансовым результатом. Для некоторых даже с весьма существенным.

Но главное – ответ на вопрос о том, почему же этот бизнес наперекор нынешним условиям растет именно сейчас? Все очень просто. Количество людей, покупающих сетевые товары, уменьшилось. Но ненамного. А вот число тех, кому словосочетание «дополнительный заработок» перестало казаться словами «не про него», выросло в разы. Вот и вышло, что гораздо большее количество продавцов продает каждый чуть меньше. Сами посчитаете?

Вот теперь, кажется, все. Успехов.

17.02.2009
Адрес статьи

MLM, анализ, сетевой маркетинг, качество, критерий, маркетинг, мифы, продукция, работа, бизнес Ну что, господа сетевики и их противники!
Оталось дело за малым!
Правильно выбрать МЛМ Компанию?
Обращайтесь! Порекомендую! :))

С уважением, Прохоров Юрий.
Наставник, сетевик-профессионал, бизнесмен.
Помогаю людям научиться "рулить" своей жизнью,
но только тем, кто этого ХОЧЕТ!